根据美国有线电视新闻网（CNN）报导，脸书及谷歌透过旗下用户个资经营广告生意，以赚取数千亿美元的利润。欧美相关监理机构相当关心他们收集及使用用户个资的方式是否合法。
法新社报导指出，欧盟执委会发言人证实，已向相关单位寄出问卷，以便进行初步调查。这些调查主要针对脸书及谷歌蒐集、处理、使用个资的方式，以及如何利用这些个资获利（包括广告用途）。不过，欧盟执委会并未说明问卷寄发给哪些单位。
脸书副总裁克莱格（Nick Clegg）对此表示，全世界都有针对脸书的调查。同时向欧盟监理机构喊话，强调个资不是像石油那样，从地上汲取出来，灌入汽车引擎裡燃烧之后就没了，数量有限的东西。个资可以无限分割与无限分享。
谷歌发言人也表示，谷歌使用个资提供用户更完善的服务，同时也有赋予用户管理、删除或转移个资的权力。
