目前日本除了办公大楼与车站内的超商非24小时营业,其他超商分店皆为全天候营业。不过,根据日本共同通讯社报导,先前日本大坂一家7-ELEVEn加盟店老闆,因人手不足无法因应24小时营业,在未经总部许可下缩短营业时间,却被要求支付违约金甚至解约,引发争议。
此事凸显超商大夜班人员缺乏的困境,因此,日本7-ELEVEn的8家分店,将于11月1日起开始缩短营业时间。其他分店日后也有可能跟进,日本7-ELEVEn社长永松文彦表示,将与加盟店长讨论,是否实施深夜打烊将由加盟店长做决定。
同样地,日本全家目前也有分店已开始缩短营业时间,而Lawson超商则表示,与加盟业者的合约中,未要求业者全天候营业,近期已有100家加盟店选择缩短营业时间,元旦时也将有100家加盟店暂时打烊,好让员工能在国定假日好好休息。
日本超商接连缩短营业时间,台湾超商是否会跟进?事实上,台湾7-ELEVEn今年3月就曾表示,已有400家分店取消经营大夜班、提早打烊,若有分店夜间不赚钱,也将视情况取消经营大夜班,并致力发展複合式超商。